Le chef de projet assurera un support aux chefs de projet internes sur l’ensemble des projets gérés.
Il assurera les tâches suivantes :
• Assurer la bonne mise en œuvre et la conduite efficace des projets de mise en place de solution informatique,
• Assurer la gestion et le suivi des travaux de maintenance corrective et évolutive sur les solutions existantes,
• Offrir le support aux filiales sur des sujets de Gestion de la Relation Client
• Suivre l’exploitation de l’outil offert aux filiales,
• Etudier le besoin des filiales et leurs fournir le conseil et l’expertise nécessaire pour prendre des décisions,
• Faire le suivi de l’avancement des chantiers technique avec les différentes équipes (Métier, Architecture, Sécurité, Infrastructure…),
• Organiser et Animer les ateliers projet,
• Faire les CR des réunions et ateliers
• Assurer la rédaction des documents projets et RUN selon la méthodologie de gestion de projet groupe,
• Produire et consolider les indicateurs et tableaux de bord de suivi
• Assurer et animer les comités RUN instaurés avec l’ensemble des filiales
Profil recherché
Issu(e) d’une formation d’école d’ingénieur ou université, titulaires d’un Bac+5 ou équivalent, au moins 10 années d’expérience en maîtrise d’ouvrage informatique et pilotage de projets.
Compétences techniques
• Bonne base informatique et technique
• Bonne maitrise des concepts CRM, CRC et relation client
• Bonne maitrise de méthode de gestion projet notamment PMP et Agile
• Compréhension de l’environnement et des activités de la banque de détail, des domaines fonctionnels bancaire, des référentiels clients et comptes, des besoins et des contraintes des utilisateurs.
• Maîtrise de l’organisation et de la conduite de réunions
• Anglais courant : échanges à l’écrit et à l’oral
Aptitudes professionnelles
• Bonnes compétences rédactionnelles et bon niveau dans l’utilisation des outils informatiques
• Force de proposition (gestion des problèmes pour la mise en œuvre, qu’ils soient techniques ou organisationnels)
• Aptitude relationnelle permettant une communication aisée avec les différents acteurs du projet (métiers équipes projets).
• Qualités relationnelles et capacité à s’exprimer clairement,
• Esprit de synthèse et d’analyse afin d’appréhender au mieux le contexte du projet.
• Capacité d’adaptation dans un contexte multiculturel (interactions avec le siège et les filiales)
• Diplomatie pour concilier des intérêts parfois divergents : ceux des métiers et ceux techniques et financiers
• Sens de l’organisation
• Capacité de travail en équipe.
• Capacité à traiter simultanément plusieurs sujets
