Missions :
- Contribuer au bon niveau de service des applications gérées et à l’amélioration de leurs performances;
- Assurer le support utilisateurs (gestion des incidents et des demandes) d’une ou plusieurs applications;
- Contribuer à l’amélioration continue des processus (identification et correction des dysfonctionnements et des problèmes, processus, etc);
- Participer, à l’implémentation des évolutions techniques et fonctionnelles;
- Gérer la maintenance corrective avec l’éditeur ou les autres équipes;
- Maintenir la documentation normative notamment celles relatives aux paramétrages, aux guides utilisateurs, base de connaissance;
- Contribuer à la réalisation des projets.
- Assurer les interventions en horaires décalés et weekend.
Compétences :
- De formation bac +5
- De bonnes connaissances techniques sont indispensables
- Maîtriser tout ou partie des technologies suivantes : Unix, Shell, Procédures Stockées SQL, VBA, XML, Java.
- Avoir de l’expertise sur l’outil d’ordonnacement Control-M.
- Très bonne connaissance du langage SQL & PLSQL
- Avoir des connaissances sur les SGBD (SQLSERVER, Oracle…).
- Avoir de l’expertise dans le domaine de la monétique notamment SelectSystem.
- Une première expérience dans le domaine bancaire est souhaitable
- Connaissance des solutions informatiques du domaine bancaire (E-banking, Axway sai, Outils de transfert …) souhaitable
