Contexte :
Dans le cadre de son ambition d’améliorer l’engagement client, un acteur bancaire marocain de premier plan souhaite mettre en place une solution de Marketing Automation. La solution devra être capable d’automatiser l’ensemble des campagnes et cinématiques marketing de manière omnicanale. Une première phase d’étude a été réalisée et il a été décidé que la solution serait développée in-house par la Banque.
Missions :
– Apport d’expertise et de retours d’expérience en matière de Marketing Automation.
– Accompagnement dans le cadrage et la définition des fonctionnalités à lancer et des chantiers associés pour mettre en place la solution in-house.
– Accompagnement dans la mise en œuvre de la solution de Marketing Automation et formalisation de la feuille de route de déploiement de la solution, en identifiant les actions à lancer sur les court, moyen et long termes.
– Participation aux différentes réunions de pilotage/synchronisation tout au long du projet et échange avec les métiers et les différentes parties prenantes afin d’assurer sa cohérence et son bon déroulé.
– Pilotage des différentes compétences techniques de son équipe.
Type de profil recherché :
– Profil expert (au minimum 10 ans d’expérience)
– Idéalement, expérience sur des projets similaires auprès d’acteurs du secteur bancaire