Missions

  • Gestion des assets tout au long de leur cycle de vie
    • Elaboration et suivi des commandes ;
    • Gestion des livraisons ;
    • Gestion des stocks (Alimentation et suivi) ;
    • Gestion des entrées / sorties ;
    • Gestion des mouvements (entrée en stock , en service, en rebus/sortie du parc) ;
    • Mise à jour et fiabilisation du référentiel Assets pour tous les équipements IT gérés directement ou gérés par d’autres entités ;
  • Gestion des demandes des utilisateurs internes
    • Traitement des tickets relatifs aux demandes inscrites dans le catalogue de service (matériel, logiciel, prestations de service) selon les SLAs ;
    • Coordination avec les différentes entités en interne pour répondre aux demandes des utilisateurs finaux ;
  • Gestion des commandes et des livraisons de matériel et logiciels
    • Elaboration des demandes d’engagement de dépenses ;
    • Suivi d’élaboration et d’envoie des bons de commande ;
    • Suivi des commandes avec les fournisseurs dans une optique de respect des délais de livraison ;
    • MAJ du fichier de suivi des commandes ;
    • Suivi des livraisons par rapport aux bons de commandes avec les fournisseurs ;
  • Coordination avec les différents prestataires de service (contrats bureautiques)
    • Rédaction des consultations
    • Réunions de suivi avec les fournisseurs
    • Gestion des opérations de maintenances préventives
  • Gestion de la facturation
    • Validation des factures (acquisitions, maintenance et prestations) selon le calendrier défini au niveau des contrats
    • Outils de ticketing

Compétences requises

  • Bonne connaissance des métiers de l’IT ;
  • Outils de gestion du parc ;
  • Bonne communication à l’écrit et à l’oral;
  • Esprit d’équipe;
  • Organisé et méthodologique ;
  • Rigueur ;
  • Autonomie ;
  • Engagement et respect des délais ;
  • Qualité d’analyse et de synthèse ;
  • Capacité à s’adapter rapidement ;
  • Reporting & Tableaux de bord ;
  • Excellent relationnel client ;
  • Client centric ;
  • Animation des réunions (internes et externes).

     

 

Contrat: Freelance
Ville: Casablanca

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