Contrat: Freelance
Ville: Casablanca

Sous la responsabilité du manager et au sein de l’équipe, le rôle du Chargé de Contrôle Opérationnel Permanent est de réaliser les missions qui lui sont confiées :

  • Accompagnement de l’exercice d’auto évaluation Risk and Self Control Assessment (RCSA) de notre client et définition des plans de remédiation;
  • Analyse et reporting des incidents de risques opérationnels en concertation avec les entités opérationnelles de notre client;
  • Définition et exécution des plans de contrôle IT et non IT de notre client pour la maitrise des risques opérationnels;
  • Formalisation des résultats et des reportings du contrôle permanent menés auprès des entités opérationnelles;
  • Sensibilisation des entités opérationnelles sur les exigences de Groupe en matière de gestion des risques opérationnels et en alignement avec l’appétence au risque du management de notre client;
  • Gestion des risques externalisés;
  • Mise à jour et déclinaison des procédures groupes relatives au contrôle permanent au sein de l’entreprise;
  • Contribuer et présenter les différents comités liés au contrôle permanent.

Risk and Self Control Assessment (RCSA)

  • Mise à jour de la cartographie des risques opérationnels;
  • Animation, coordination et contribution dans l’évaluation des risques tout au long de la campagne en concertation avec les équipes opérationnelles;
  • Consolidation des cartographies des risques;
  • Documentation de la cartographie des risques opérationnels sur l’outil groupe;
  • Reporting à la Direction Générale des risques identifiés et des actions de gestion des risques proposées.

Plans de contrôle

  • Exécution des campagnes de contrôles IT et non IT sur l’outil groupe;
  • Reporting des résultats et conclusions de notre client lors des comités de restitution des contrôles;
  • Veille aux dernières publications des PCG liées aux risques opérationnels par le Groupe et le pôle de banque de détail;
  • Etude d’applicabilité et mise à jour des points de contrôles issus des plans de contrôles génériques (PCG);
  • Suivi de l’efficacité des contrôles et maintenance des plans de contrôles.

Incidents de risques opérationnels

  • Analyse d’incidents à risques opérationnels identifiés (événements, root cause, impact et actions immédiats, pertes, …) conjointement avec les parties prenantes concernées;
  • Alerte sur la survenance d’incidents à risques opérationnels (interne ou externe);
  • Reporting des incidents à risques opérationnels sur l’outil du Groupe en alignement avec les règles en vigueur (délais, seuils, informations à saisir…) ;Saisie des actions de remédiation sur l’outil du Groupe.

Gestion des risques externalisés

  • Examen régulier du profil de risque des fournisseurs;
  • Suivi régulier des arrangements d’externalisation de notre client;
  • Suivi opérationnel des services externalisés de notre client.

Compétences professionnelles

  • Maîtrise des risques opérationnels et des processus afférents
  • Excellentes qualités relationnelles compte tenu des multiples interlocuteurs.

Compétences personnelles

  • Esprit d’équipe;
  • Rigueur et sens naturel de l’organisation;
  • Diplomatie et fermeté;
  • Communication écrite et orale;
  • Esprit d’analyse et de synthèse.

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