Contrat: Freelance
Ville: Casablanca
Sous la responsabilité du manager et au sein de l’équipe, le rôle du Chargé de Contrôle Opérationnel Permanent est de réaliser les missions qui lui sont confiées :
- Accompagnement de l’exercice d’auto évaluation Risk and Self Control Assessment (RCSA) de notre client et définition des plans de remédiation;
- Analyse et reporting des incidents de risques opérationnels en concertation avec les entités opérationnelles de notre client;
- Définition et exécution des plans de contrôle IT et non IT de notre client pour la maitrise des risques opérationnels;
- Formalisation des résultats et des reportings du contrôle permanent menés auprès des entités opérationnelles;
- Sensibilisation des entités opérationnelles sur les exigences de Groupe en matière de gestion des risques opérationnels et en alignement avec l’appétence au risque du management de notre client;
- Gestion des risques externalisés;
- Mise à jour et déclinaison des procédures groupes relatives au contrôle permanent au sein de l’entreprise;
- Contribuer et présenter les différents comités liés au contrôle permanent.
Risk and Self Control Assessment (RCSA)
- Mise à jour de la cartographie des risques opérationnels;
- Animation, coordination et contribution dans l’évaluation des risques tout au long de la campagne en concertation avec les équipes opérationnelles;
- Consolidation des cartographies des risques;
- Documentation de la cartographie des risques opérationnels sur l’outil groupe;
- Reporting à la Direction Générale des risques identifiés et des actions de gestion des risques proposées.
Plans de contrôle
- Exécution des campagnes de contrôles IT et non IT sur l’outil groupe;
- Reporting des résultats et conclusions de notre client lors des comités de restitution des contrôles;
- Veille aux dernières publications des PCG liées aux risques opérationnels par le Groupe et le pôle de banque de détail;
- Etude d’applicabilité et mise à jour des points de contrôles issus des plans de contrôles génériques (PCG);
- Suivi de l’efficacité des contrôles et maintenance des plans de contrôles.
Incidents de risques opérationnels
- Analyse d’incidents à risques opérationnels identifiés (événements, root cause, impact et actions immédiats, pertes, …) conjointement avec les parties prenantes concernées;
- Alerte sur la survenance d’incidents à risques opérationnels (interne ou externe);
- Reporting des incidents à risques opérationnels sur l’outil du Groupe en alignement avec les règles en vigueur (délais, seuils, informations à saisir…) ;Saisie des actions de remédiation sur l’outil du Groupe.
Gestion des risques externalisés
- Examen régulier du profil de risque des fournisseurs;
- Suivi régulier des arrangements d’externalisation de notre client;
- Suivi opérationnel des services externalisés de notre client.
Compétences professionnelles
- Maîtrise des risques opérationnels et des processus afférents
- Excellentes qualités relationnelles compte tenu des multiples interlocuteurs.
Compétences personnelles
- Esprit d’équipe;
- Rigueur et sens naturel de l’organisation;
- Diplomatie et fermeté;
- Communication écrite et orale;
- Esprit d’analyse et de synthèse.
