Missions et activités principale :
La/le Coach Agile Senior aura pour mission opérationnelle d’accompagner les équipes (Tribes, Squads, Chapters, CoEs …) dans l’adoption de l’approche agile en contexte à l’échelle.
La/le coach est un(e) expert(e) agile doté(e) d’un ensemble de compétences :
- En tant que formateur/rice, il/elle partage ses connaissances pour transmettre les bonnes pratiques, les outils, les valeurs et les principes agiles ;
- En tant que facilitateur/rice, il/elle aide les équipes dans l’animation des cérémonies agiles, des évènements ou des ateliers dédiés afin de prioriser les backlogs, synchroniser les dépendances, résoudre les obstacles
- En tant qu’expert(e) Agile, il/elle accompagne les tribes leads dans le lancement de leur tribe et jusqu’à la maturité de la tribe.
- En tant que Mentor, il/elle coache les nouveaux rôles (Tribe Lead, IT tribe Lead, SM, PO) qui appellent notamment des comportements spécifiques.
- En tant que Coach, il/elle accompagne les équipes dans l’adoption et le maintien d’Agile@Scale et les aide à trouver et construire leurs propres solutions,
- En tant qu’agent de changement, il/elle conduit le changement et encourage une communication, une collaboration et des interactions efficaces entre les membres de la Tribe, en dehors de la Tribe et avec les parties prenantes.
- En tant que membre actif du Centre d’Expertise agile, il/elle contribue à la diffusion de ses connaissances et savoir-faire et aidera à l’organisation d’évènements d’acculturation.
Il/elle est amené à participer aux cérémonies ci-dessous : - SAP, QBR, QAP, Scrum of Scrums, Rétros , Démos, Tribe Obeya Sync, Daily Scrum, Sprint Planning, Backlog Refinement, Sprint Review, en soutien des scrum masters si besoin.
Il/elle interagit en particulier avec les rôles suivants : - Tribe Lead, IT Tribe Lead, E2E process Tribe Lead
- Product owners, Scrum Masters, Chapter Leads, Squad Team Players, CoE Leads
Apports de la mission :
- Aux avants poste de la transformation Agile,
- Transversalité et variété des sujets,
- Vision stratégique et opérationnelle,
- Forte visibilité
Facteurs de succès :
- Gagner la confiance de l’équipe : écouter, observer et comprendre ce que l’équipe tente d’accomplir
• Adapter l’approche au contexte et à la maturité des équipes - Etre acteur/rice opérationnel(le) : gérer la préparation des cérémonies et aider les équipes à résoudre leurs problèmes et obstacles
- Etre un connecteur/rice : connecter les équipes et les personnes avec les bonnes compétences (ne pas essayer d’avoir une réponse à tout prix, ni de résoudre tous les problèmes)
Profil :
- Avoir une expertise et/ou séniorité dans à la conduite de projet ou produit Agile (Product Owner, Scrum Master, membre d’équipe) et avoir fait déjà fait du coaching dans ce domaine ou à minima sur un autre domaine d’application
- Avoir une expérience immersive dans une entreprise ayant pratiqué ou expérimenté l’agilité à l’échelle
- Connaissance Spotify, culture Agile@Scale
- Au moins une de ces certifications :
Obligatoire : ScrumMaster (CSM ®, PSM III), Kanban, Lean Portfolio Management 3.0, Lean Agile, SAFe Agile Certification 5.X
Facultative : SPS (Scaled Professional Scrum)
Hard skills :
- Expert : Culture digitale ; Maîtriser la culture agile et avoir mis en œuvre un sous ensemble des techniques et pratiques associées (exemples : Méthode Scrum, Kanban, Extreme Programming, Design Thinking, Lean Startup…) ; Capacité à animer une réunion, un séminaire, un comité, une formation (techniques de facilitation ; Capacité à comprendre, expliquer et conduire le changement
- maitrisé : Capacité à définir des indicateurs de performance pertinents
Soft skills :
- Expert : Impact / Capacité à influencer ; Ecoute active ; Capacité à inspirer les autres et générer de l’engagement ; Capacité à partager / Transmettre des connaissances / Travailler en équipe ; Orienté Client; Créativité & innovation / Capacité à résoudre des problèmes
- maitrisé : Capacité à établir et activer des réseaux ; Résilience
Outils :
Il travaille au quotidien avec les outils ci-dessous :
- Gestion du Backlog (JIRA ou équivalent)
- Outils KANBAN
- Knowledge Management (Confluence ou équivalent)
- Collaboration (MS Teams, Signal)
- Management Visuel (Yellow, Klaxoon ou équivalent)
- Gestion de la capacité et du budget (à définir)
- Networking (interne : About me)
- Amélioration continue (MsSurvey, Ms Forms ou équivalent)