Responsabilités :
– Animer les comités projets et rendre compte aux clients de manière régulière sur l’état
d’avancement des projets (Reporting, CR réunion, MAJ planning…).
– Conduire la réalisation des activités dans les délais impartis, assurer le suivi et le
contrôle de l’avancement par rapport au planning.
– Mener et conduire les projets B2B (Etre l’interlocuteur privilégié des projets B2B :
Planifier, Exécuter, Gérer le budget Projet, Communiquer avec les interlocuteurs
externes et Internes, évaluer les risques et y apporter les réponses ainsi que gérer la
partie qualité).
– Préparer le projet avant lancement en validant les solutions techniques et la conformité
des commandes avec le besoin client.
– Savoir rechercher des informations techniques (en interne Opérateur et sur les
passerelles constructeurs et équipementiers) et savoir évaluer la pertinence d’une
information issue de la veille ou d’une requête d’information
– Mettre en œuvre et conduire la réalisation des projets de déploiement des offres
standards, complexes et OSM pour les clients B2B: depuis la signature de la
commande client jusqu’à la facturation en respectant les délais contractuels et
en assurant les moyens techniques, humains et logistiques, dans le respect des
exigences du client.
– Animer les réunions internes et externes afin d’identifier les parties prenantes et
objectifs du projet, évaluer les risques et déterminer le séquencement des activités
pour élaborer un planning prévisionnel.
– Assurer un rôle d’ingénierie du site client et de la solution globale, de bout en bout
–
– Analyser, anticiper les risques en proposant des actions préventives et correctives,
garantir le respect en termes de qualité exigée.
– Gérer avec les entités concernées la livraison des différents services (Cloud, Sécurité,
MPLS, QoS , Hosting , … ) et accès proposés aux clients (WIFI , FO, FH, BLR, VSAT,
4G, xDD…).
– Elaborer les livrables projets (PV, PAQ, Handover, Référence,) et procéder à la
réception avec les clients et les fournisseurs.
Qualités requises
– Excellentes Capacités d’analyse et de synthèse
– Leadership
– Etre à l’écoute du client, être force de proposition, être capable d’orienter, de mettre en
perspective, être capable d’expliquer les tenants et les aboutissants d’un choix de
solution
– Être pragmatique et capable de s’adapter à des contraintes de faisabilité.
– Excellentes qualités de communication
Indicateurs de performances
– Satisfaction client interne et externe
– Réception et facturation des projets en respectant le planning initiale convenu avec les
clients et le budget