Recherche d’un profil chef de projet pour mener à son terme le projet consistant à optimiser et sécuriser la production. le profil recherché se chargera de faire d’abord un état de lieu de la production, puis ressortir un programme d’optimisation et sécurisation de la production avec des règles d’or et bonnes pratiques à mettre en place pour atteindre ces objectifs…
Profil recherché
De formation BAC+5 minimum d’une école d’informatique, vous justifiez d’une expérience significative d’au moins 5 ans avec une bonne connaissance des processus de la production informatique (Organisation, Supervision, gestion des incidents, changements, problèmes …etc…)
Activités
Objectifs global du programme OptiProd
Contexte & Enjeux
Périmètre d’intervention Applis et Infras SImba…
Proposition de planning
Organisation du projet
Gouvernance et Comitologie
Description détaillées des besoins
Risques liés au projets
Déroulement des ateliers…
…etc…
Compétences
• Bonne connaissance des processus de la production ; Supervision, incidents, change, requîtes, évènements, procédures, documentation…
• Bonne connaissances des processus et organisation DSI dans un environnement multi site, multi client….
• Bonne connaissances techniques : Systèmes (Unix, Linux,WIndows ),bases de données (Administration, Oracle, sqlserver, informix) …
• Bonne connaissances des applis bancaires ;
• Bonne connaissances des outils de production : supervision, sauvegarde, des outils socle.
• Connaissances des réseaux, de la sécurité informatique, de la maintenance du socle informatique, de la gestion des environnements.
• Connaissance des métiers bancaires.
Les principaux livrables sont :
• Indicateurs et Reporting sur la réduction des incidents à travers des KSI (Key Severity Incident)
• Heatmap de tous les dysfonctionnements avec proposition d’un plan d’actions ;
• Implémentation rigoureuse du process ITIL au sein des équipes notamment la gestion des incidents et problèmes ;
• Revue des SLA et proposition d’amélioration et optimisation des services rendus aux filiales avec nos partenaires ;
• Indicateurs sur la supervision applis et infras ;
• Documentation : Mise à jour des dossiers d’exploits et conventions de services et autres procédures d’exploits….
• Tableaux de bord quotidiens, hebdomadaires et mensuels
• Revue de la supervision de bout en bout (Monitoring, alerting)
• Mise en place d’une capacity planning…
Anglais indispensable
6 mois renouvelable une fois si nécessaire