Mission & Activités
Projet de revue de processus du périmètre transactionnel des centres d’affaires :
• GAP analysis entre les pratiques et le cadre normatifs
• Homogénéisation des tâches du périmètre transactionnel et libération de temps commercial pour les chargés d’affaires
• Identifier les tendances et les modèles les plus pertinents et les plus performants, à mettre en avant et en déduire des convictions au regard du contexte et des spécificités du groupe
• Conduite du changement (manuel des procédures, supports de formation, guides utilisateurs, formation des utilisateurs)
Profil
Compétences opérationnelles :
• Bonne capacité d’analyse, de rigueur, de précision et de rédaction
• Autonomie, force de proposition
• Maîtrise de la méthodologie projet Lean Six Sigma.
Compétences techniques :
• Maitrise du domaine bancaire, et des processus transactionnels CORPORATE en particulier
• Agilité dans la production de support de présentation de bonne qualité
• Maîtrise de MEGA
Compétences managériales :
• Capacité à mettre en place de bonnes pratiques organisationnelles
• Diffusion d’une image de sérieux et de professionnalisme
Nombre années d’expérience :
Dans le domaine bancaire : entre 5 et 10 ans (EXPERT)