Contrat: Freelance
Ville: Casablanca
Afin de répondre aux fortes attentes du projet, la mission nécessite une solide expérience de la « Gestion des réclamations » dans un contexte bancaire et une connaissance Corebanking AMPLITUDE / workflow JIRA serait un plus.
Domaines d’expertise
Assistance à maitrise d’ouvrage et maitrise d’œuvre sur des sujets de « Gestion des réclamations » à travers un workflow (processus, outils, intégration, solutions du marché)
Connaissance des sujets transverses bancaires (gestion des comptes, gestion des clients)
Gestion de la relation projet avec les différents acteurs projet internes et externes, ainsi que Coordination entre les différents acteurs du projet
Maitrise des méthodologies projets
Connaissances approfondies dans l’architecture applicative
La connaissance du core banking AMPLITUDE/Delta est un plus
Connaissances informatiques transversales : 4 GL ; bases de données ; développements ; réseau ; Système ; nouvelles technologies etc.
Le candidat doit disposer des qualités suivantes :
Aisance relationnelle
Capacités d’analyse et de conception
Autonomie et prise d’initiative
Motivation, dynamisme et esprit d’équipe
Sens de l’organisation
Qualité de rigueur
Profil
Ingénieur (BAC+5 ou plus) en informatique, ayant minimum 7 ans d’expérience bancaire.
La disponibilité immédiate des consultants est souhaitée.
Date début Au plus tôt
Durée la mission 9 mois renouvelable